Политика за възстановяване на средства

Поръчков продукт

Поради естеството на продукта, за съжаление не можем да анулираме или да предложим връщане на поръчки по поръчка.

НЕ-ПОРЪЧКОВИ АРТИКУЛИ

Нашата политика за връщане е с продължителност 14 дни. Ако са изминали 14 дни от доставката на вашата поръчка, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

За да отговаря продукта на условията за връщане, той трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така, трябва да е в оригиналната си опаковка. 

За да завършим връщането, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупка. Трябва да ни предоставите номера за проследяване, след като изпратите обратно продукта. Трябва да ни предоставите номера за проследяване не по-късно от 14 дни след доставката на продукта.

Моля, не изпращайте покупката си обратно, преди да се свържете с нас.


Върнати на подателя и непотърсени пакети

В случай, че поръчка бъде върната при нас, маркирана като „Върнато на подателя“, „Непотърсена“ или „Отказана“, клиентът ще се свърже незабавно и ще бъде приложена пощенска такса за разходите за повторна доставка. Ако клиентът реши, че не желае повече да продължи с поръчката,

InfiniBracelet може да предостави опция за кредит от магазина или замяна за стойността на поръчката минус първоначалните разходи за доставка и всички такси, направени за приемане на върнатия пакет. Ако клиентът не може да бъде достигнат,

InfiniBracelet си запазва правото да върне поръчката, да презареди артикула(ите) и да предостави кредит на магазина за стойността на поръчката минус първоначалната цена за доставка и всички такси, направени за приемане на върнатия пакет.

Забележи, че  InfiniBracelet не носи отговорност за безопасното извличане на върнати на подателя, отказани или непотърсени пакети.

Доставка
Преди да върнете вашия продукт, първо трябва да се свържете с нас, за да можем да ви предоставим пощенски адрес.

Вие ще носите отговорност за заплащането на вашите собствени разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, цената на обратната доставка няма да бъде приспадната от възстановяването ви.

В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме на обменения ви продукт да стигне до вас, може да варира.

Закъснели или липсващи възстановявания
Ако все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка. 
След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, може да отнеме известно време, преди вашето възстановяване да бъде официално публикувано. 
След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано. 
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля свържете се с нас .

Анулиране на поръчка

Не можем да направим промени или да анулираме вашата поръчка, ако са изминали повече от 24 часа от нейното правене.